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How to Order for International customers

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配送・送料について

クロネコヤマト
◆送料は 【全国一律648円(税込)】 を頂きます。
商品代金が税込2万円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。

◆商品代金・クレジットカード・コンビニ後払いの場合はご注文受付後、およそ7日前後で、銀行振込の場合はご入金確認後、およそ7日前後で商品をお届けいたします。
※土日、祝日、連休および年末年始などは通常より日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
また不慮の事故により、お届けが大幅に遅れる場合はEメールにてご連絡いたします。

◆お申し込み時、以下のいずれかの配達時間をお選びいただけます。

●　午前中
●　14：00〜16：00頃
●　16：00〜18：00頃
●　18：00〜20：00頃
●　19：00〜21：00頃



◆発送日の指定・お取り置きはお受けできかねます。
ご注意ください。

◆商品の発送は日本国内のみとなります。
※海外への発送ご希望の場合、転送コムをご利用ください

◆注文確定後のキャンセルはできかねます。ご注意ください。

支払い方法について

コンビニ後払い
◆決済手数料はお客様負担となります。

◆ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を1週間程度でお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額の54,000円（税込）以上の場合はコンビニ後払いがお受けできません、ご注意ください。
また、審査の上ご利用いただけない場合もEメールにてご連絡させていただきます。

詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

クロネコ代金後払いサービス
クレジットカード

◆当店では各種提携クレジットカードお支払いが可能です。オンライン上で即時決済となります。
ご購入完了画面よりクレジットカードお支払い手続きへのボタンをクリックし、決済を完了してください。

※ 返金に関して
当サイトの返品/返金に関する方針に基づき返金になる場合は
タイミングにより一度請求が発生する場合もございますので、お客様ご自身で請求明細をご確認ください。

●お支払は全て一括払いとなります。
●引落し期日等は、ご利用になるカード会社により異なります。
●手数料は無料です。

◆取扱カード
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
商品代引
◆1件のお届けごとに、代引手数料がかかります。
◆代引手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
◆代金は、商品お届け時に配達員にお支払い下さい。

※発送から1週間以内にお受け取り頂けない場合、キャンセル扱いとなります。
キャンセル / 受取辞退などで返送になった場合、今後の代金引換お取引をお断りさせて頂く場合がございます。
銀行振込
振込先ご連絡から 【7日以内】 に指定の金融機関にお振込みください。

【 ご入金の際の注意 】
お振り込みの名義は必ずお申し込み名義と同じ名前でご入金ください。
名前が確認出来ない場合は、弊社から銀行へ調査依頼後、発送となります。予め御了承ください。

また、追加入力できるお客様は受注番号の入力をお願い致します。

●振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
●お客様からのお振込が、確認されてから商品を発送いたします。
●銀行のシステム上15時以降の入金の場合、翌日振込み(金曜日15時以降の場合は月曜日)、土日祝日にご入金頂いた場合は、月曜日の確認になりますので予めご了承ください。
●キャンセルが重なった場合、お取引をお断りさせていただく場合がございますので、必ず期限内にお支払い下さい。
●ご予約のお客様は商品入荷後のお振込先ご案内ですので、入荷まで暫くお待ちください。

返品について

返品期限
・返品・交換の連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。
・商品の返品交換は商品の不良、配送時の破損、梱包間違え、その他当社が別途認める場合を除き、一切お受けできません。
お客様ご都合での返品・交換は対象外ですのでご注意ください。
・万が一不良品が届いた場合には：
【商品の未使用/付属品(下げ札等)の未紛失/商品到着後3日以内】【その他、当店規定の条件との一致】以上の事由を前提とし、商品到着後3営業日にご連絡を頂いた場合に限り対応させて頂きます。
それ以外の場合に関しては、瑕疵担保責任を負わないものとします。

事前連絡無しでの一方的な返品につきましては如何なる場合も対応致しかねます。
予めご了承ください。
・サイズ不一致 / 商品選択ミス / 思っていた色と違う / 似合わない等：お客様ご都合によるご返品 / ご返金 / 交換につきましては原則対応外となり、ご遠慮頂いております。
返品送料
不良品、誤出荷の場合は弊社負担
それ以外の場合はお客様負担とさせていただきます。
不良品
「不良品・当社での、商品間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
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