Q.注文や問い合わせのメールが届かない
通常、ご注文完了後やお問い合わせフォームからお問い合わせ後すぐに自動送信のメールが届きます。
数時間経ってもメールが届かない場合は、以下のドメイン登録を実施の上再度お問い合わせください。
迷惑メールの設定等で迷惑メールボックスに振り分けられている可能性や、
弊社より送信エラーになってしまいお送り出来ない可能性がございます。
また、ご注文が最後まで完了出来ていない場合も自動送信のメールは送信されません。
サーバーより送信エラーの通知が来た場合は、時間を空けて再送もしておりますが
エラーの通知がない場合確認が出来ない為再送しておりません。
ドメインの登録
ご利用のメール設定(Gmailやdocomo,au,Softbank等のキャリアメール専用のページ)にて
受信したいドメインまたはアドレスの項目に
「＠milk-web.net」を追加いただき、完了いたしましたら「online＠milk-web.net」までご連絡ください。
大切なメールがお送りできない場合もございますので
ご利用の際は上記受信設定を確認いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
