FAQ

オンラインショップ お支払方法について MILK OFFICIAL ONLINE SHOP Q. どのようなお支払い方法が利用できますか？ 以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード ・Amazon Pay ・銀行振込 ・代金引換 Q. クレジットカードはいつ決済されますか？ 通常商品の場合、ご注文商品発送後に決済処理を行っております。 ただし、予約商品など納期が先の商品につきましては、ご利用のカード会社の仕様により、商品到着前にご請求が行われる場合がございます。 Q. デビットカードを利用した場合はどうなりますか？ デビットカード等をご利用の場合、一時的に返金処理が行われた後、売上確定時に再度引き落としが行われる場合がございます。 口座残高にご注意くださいますようお願いいたします。 なお、決済タイミングや一時返金につきましては、弊社では詳細を確認することができかねます。 恐れ入りますが、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。 Q. 銀行振込の場合はどうなりますか？ ご注文後、営業時間内（平日9:30〜18:00）にお振込先情報をメールにてご案内しております。 ご入金確認後、原則5営業日以内に発送しております。 Q. 注文後に支払い方法を変更できますか？ ご注文完了後のお支払い方法変更は承ることができません。 ご注文前にご確認をお願いいたします。 Q. 注文をキャンセルした場合、返金はどうなりますか？ キャンセル内容やご利用決済方法に応じて、各決済会社を通じて返金処理を行っております。 返金時期につきましては、ご利用のカード会社・金融機関により異なります。 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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