注文やお問い合わせのメールが届かない場合
■ 自動送信メールについて
ご注文完了後や、お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた後、
通常すぐに自動送信メールが届きます。
数時間経ってもメールが届かない場合は、
迷惑メールボックスに振り分けられている可能性や、
メールの受信設定等により、弊社からのメールが送信エラーとなっている可能性がございます。
■ 受信設定について
ご利用のメール設定にて、
受信したいドメインまたはアドレスに
「@milk-web.net」を追加してください。
Gmailや、docomo・au・SoftBank等のキャリアメールをご利用の場合は、
各メールサービスの迷惑メール設定・受信許可設定をご確認ください。
■ ご利用前の確認のお願い
特に迷惑メール設定やフィルタリングに心当たりがない場合でも、
大切なメールをお送りできない場合がございます。
ご利用の際は、事前に上記の受信設定をご確認いただけますと幸いです。
■ 注文完了メールが届かない場合
ご注文が最後まで完了できていない場合も、
自動送信メールは送信されません。
ご注文状況の確認も可能ですので、
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
