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注文やお問い合わせのメールが届かない場合

■ 自動送信メールについて

ご注文完了後や、お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた後、
通常すぐに自動送信メールが届きます。

数時間経ってもメールが届かない場合は、
迷惑メールボックスに振り分けられている可能性や、
メールの受信設定等により、弊社からのメールが送信エラーとなっている可能性がございます。

■ 受信設定について

ご利用のメール設定にて、
受信したいドメインまたはアドレスに
「@milk-web.net」を追加してください。

Gmailや、docomo・au・SoftBank等のキャリアメールをご利用の場合は、
各メールサービスの迷惑メール設定・受信許可設定をご確認ください。

設定後、以下メールアドレスまでご連絡ください。
【mail： online@milk-web.net】

■ ご利用前の確認のお願い

特に迷惑メール設定やフィルタリングに心当たりがない場合でも、
大切なメールをお送りできない場合がございます。

ご利用の際は、事前に上記の受信設定をご確認いただけますと幸いです。

■ 注文完了メールが届かない場合

ご注文が最後まで完了できていない場合も、
自動送信メールは送信されません。

ご注文状況の確認も可能ですので、
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

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